Teodora Metiu a subliniat importanța primelor 30 de secunde într-o discuție pentru a preveni conflictele. Într-o postare recentă, ea face referire la cartea „Următoarea conversație” a lui Jefferson Fisher, care oferă sfaturi esențiale pentru gestionarea discuțiilor dificile. Potrivit lui Fisher, 90% dintre conflictele cotidiene pot fi evitate sau diminuate semnificativ în primele secunde de conversație, cu două condiții esențiale. Acestea sunt utilizarea unui limbaj potrivit și abordarea discuției cu scopul de a câștiga persoana implicată, nu disputa în sine. Teodora Metiu detaliază cum această metodologie ajută la stabilirea unei conexiuni autentice, punând accent pe controlul, încrederea și respectul în comunicare.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.