Primăria cu 9 angajați – eficiență în echipă
O primărie din județul Suceava funcționează de aproape opt ani cu doar 9 angajați, în loc de 35. Situația nu a fost impusă de Guvern, ci este modul în care administrația locală reușește să se descurce. Cei nouă angajați asigură permanent servicii pentru cei peste 5.000 de localnici.
Pentru a eficientiza relația cu cetățenii, toate compartimentele au fost organizate într-un singur birou. Astfel, angajații comunică mai repede între ei și rezolvă mai rapid solicitările cetățenilor. Locuitorii nu mai pierd timp alergând dintr-un birou în altul, ci își rezolvă problemele într-un singur loc.
Primarul Valentin Luță explică modul de lucru: secretariatul, contabilitatea, achizițiile, registrul agricol, taxele și impozitele, asistența socială, starea civilă și urbanismul sunt toate în același spațiu. „Dacă un cetățean are nevoie la registrul agricol, informația ajunge imediat și la taxe. Colegii sunt lângă el și își transmit datele direct”, a spus edilul.
Angajați care se completează reciproc
Funcționarii nu refuză sarcinile și se sprijină reciproc pentru ca activitatea să nu fie afectată. Ionela Rusu, de la Starea Civilă, declară că se ocupă și de 70% din asistența socială și o face „cu mare drag”. Georgeta Prelipceanu spune că secretul este organizarea: „Nu las lucrurile pe ultima zi. Dacă documentația e ținută la zi, totul pare ușor”.
Locuitorii apreciază eficiența. Un cetățean afirmă că și autorizația de construcție i-a fost eliberată într-o singură zi. „Sunt foarte organizați și rezolvă repede”, spune acesta.
Beneficiile pentru comunitate
Comuna Horodnic de Sus are aproape 5.600 de locuitori, iar aceștia sunt principalii beneficiari ai organizării interne. Problemele se rezolvă mai rapid, iar oamenii simt că administrația locală este mai aproape de ei.
Modelul arată că, prin implicare și colaborare, o primărie poate funcționa eficient chiar și cu un personal redus.
